重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

AIGC学习节助力企业数字化转型：三节课赋能百家企业员工AI技能学习

北京，2024年6月18日 - 为助力中国企业快速融入AI时代，国内领先的数字化学习平台三节课于6月12日正式推出“AIGC学习节”。学习节将邀请100家企业加入，为每家企业提供价值最高30万元的学习资源，通过平台上500门优质AIGC课程，帮助企业全员广泛开展AI技能学习。

AIGC赋能企业数字化转型

生成式人工智能（AIGC）正成为推动全球经济增长的新引擎，AIGC正在与企业经营的各个环节深度结合，包括研发设计、生产制造、供应链、市场营销、客户服务等，通过AIGC技术的应用来提升效率、优化决策。

三节课助力企业员工AI技能学习

“AIGC已经是最热门的学习话题，在三节课学习平台上，AI技能相关课程增长了3600%，AI应用课程学习时长激增了8303%。每一次学习热潮的背后，都是技术变革和生产力升级的推动，也会带来很多新的职业岗位。”三节课创始人兼CEO后显慧表示。

学习AIGC成为企业员工必备技能

后显慧进一步表示：“实际上，首批已经有20家企业参与学习节，包括神州数码、58同城等科技企业，也有三元食品、陕鼓集团等非科技企业，而参与学习的学员也不仅是技术人员，而是全公司所有人都能找到适合的课程。”

“在未来，具有创造力、深度思考能力，善用人工智能的人才将更具竞争力。”后显慧强调。

AIGC学习节亮点

• 500门优质AIGC课程，涵盖AI基础知识、AI应用技能、AI工具使用等多个方面。
• 针对不同企业需求，提供定制化学习方案。
• 邀请行业专家授课，分享实战经验。
• 提供完善的学习服务，包括课程辅导、答疑解惑、结业考核等。

AIGC学习节将为企业带来哪些益处？

• 帮助企业员工掌握AI技能，提升工作效率。
• 助力企业数字化转型，增强市场竞争力。
• 培养企业创新人才，为企业发展注入新活力。

三节课

三节课是国内领先的数字化学习平台，致力于为企业提供一站式学习解决方案。平台拥有超过4000门优质课程，涵盖IT、互联网、管理、营销等多个领域，服务超过1000万学员。

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